Quando é improdutivo é um obstáculo à produtividade, ao desempenho e aos resultados financeiros.
Quando trabalhado de forma assertiva e positiva faz parte integrante do sucesso do colaborador, da equipa, do líder, da empresa.
É por este motivo que a comunicação é uma das skills que caracterizam uma equipa de elevada performance, e que é tão importante treinar e muscular quer do ponto de vista individual, quer da equipa e da própria liderança.
